Podstawowym celem szkolenia jest zapoznanie jego uczestników z wszechstronnym, nowoczesnym narzędziem jakim jest samoocena działalności organizacji.
Samoocena, którą proponuje się do oceny pracy organizacji, oparta jest na Modelu Znakomitości EFQM (Europejska Fundacja Zarządzania Jakością) oraz Modelu Doskonalenia Zarządzania Polskiej Nagrody Jakości (PNJ), który powstał na bazie Modelu EFQM.

Model EFQM wdrożyło w Europie ponad 30 tysięcy organizacji.

Powyższe Modele wywodzą się z koncepcji Zarządzania przez Jakość (ZPJ), czyli Total Quality Management (TQM), która jest powszechnie stosowana w nowoczesnym zarządzaniu światowymi organizacjami.

Tak więc, cel szkolenia to zapoznanie uczestników z:

• kryteriami samooceny organizacji,
• procesową metodą oceny mocnych stron i obszarów wymagających poprawy,
• organizacją procesu samooceny firmy.

Szkolenie będzie miało zarówno charakter teoretyczny, jak i przede wszystkim praktyczny, poprzez prowadzenie ćwiczeń odniesionych do konkretnych przykładów samoocen organizacji wdrażających Model PNJ.

Zainteresowanych udziałem w szkoleniu prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego oraz odesłanie go na fax (22) 826 35 06 lub e-mail: pnj@kig.pl

Podziel się Twitter Del.icio.us Facebook Drukuj